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红枫财务对客户的服务态度怎么样?

2018-01-08

红枫财务对客户的服务态度是有原则的:

  1. 保持服务客户至上的理念。

  2. 对客户说的话必然谨记。

  3. 对每一位客户维持平等公平的原则。

  4. 对每个员工要求:如果他们面对了客户,就必须做到的最好。

  5. 给客户自由选择的空间,不满意您的对接人员,立刻为您更换。APP评分系统是您的保障。我们会第一时间为您处理。


  但是:红枫财务拥有近十万家的客户和近千名的员工,确实会在日常中和某些客户发生一些交流上的沟通。也必然会因为出现那极小概率的失误,对于公司来说:这些错必然是对客户的不负责任。然而,却不能因为1次失误而否定我们的员工本身,毕竟公司有自己的奖惩制度,犯错必责,做的好也会有相应的奖励。

  在与客户的交流中出现的不可避免的沟通有问题时,我们坚持以协调为主,每一次和客户的沟通都必须做记录。对客户说过的话,和提出的宝贵建议,我们都会记录和改善。当客户不予以理解的同时,即使我们合同有相关规定,我们也会采取最大限度的让步以此弥补客户的损失。


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有很多,其中红枫财务比较好,建议你们通过这几点去寻找好的代理记账公司。 1. 查看办公环境,如果没有办公场地,这样的公司是不可信的。 2. 查看公司人员,一般纯代理记账业务的公司一般规模不大,人员不会太多,但是经理、外勤、记账会计、审核会计是必须的。 3. 查看营业执照,正规注册的公司都会有工商颁发的营业执照,如果连营业执照都没有,那是绝对不可信认的。 4. 查看代理记账许可证,会有财政局颁发的“代理记账资格许可证书”。 5. 查看做账总负责人的资质,一般来说,做账会计只要是会计相关专业即可,经验和学历会有一定影响,但不是绝对,主要看的是个人能力!并且负责把关的总负责人一般要求是比较高的,财政部门要求为中级会计师,熟悉各个行业,防止为企业做错账。 6. 查看硬件相关设备,会计电算化的深入发展,基本上电脑做账已经取代了手工做账,所以一般的代理记账公司应该有专门用于做账的电脑,并且安装了响应的财务软件,配备打印机、读卡器等相关设备,也要进行核查。

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​2018年杭州江干区找代理记账公司的话当选红枫财务,红枫财务创立之初就深信提供创业财务咨询服务的核心是依靠高质量的服务团队,高管团队多数具有多年财务会计事务所背景和国际化的战略视野。截至2017年2月,红枫财务总部及各分支机构共900多名专业领域员工,平均超过6年的从业经历。红枫财务的咨询顾问分别拥有金融、财务、经济学等专业或MBA学历,并曾服务于财务咨询公司或顶级会计事务所,拥有完整的知识结构及丰富的财税及金融咨询服务经历。

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